В этой статье я кратко написал, что необходимо сделать если Вас затопили. Это необходимо сделать сразу и не тянуть, так как это уменьшает Ваши шансы возместить убытки с виновников затопления.
Эти Ошибки, часто совершаются людьми и затем виновник уходит от ответственности, а люди, пострадавшие делают ремонт квартиры за свой счет.
Чтобы Вам возместили ущерб, если Вашу квартиру затопили, то необходимо (не совершайте ошибок, учитесь на ошибках других):
1. Вызвать слесаря(сантехника) с ЖЭУ (например, по телефону или написать заявление) для устранения протечки.
Зарегистрировать свою заявку в ОДС.
ОДС — это объединенная диспетчерская служба в Управляющей компании есть журнал вызова жильцов, там все вызовы регистрируются.
ЖЭУ – Ваша управляющая компания в Вашем доме.
Необходимо уточнить номер заявки в журнале. Это второй по важности документ после акта.
2. Составить Акт обследования затопленной квартиры и квартиры виновника (если виновник отказывает в доступе в квартиру, то написать об этом в акте).
Это обязаны сделать представители ЖЭУ желательно сразу в течении 12 часов с момента вызова слесаря(сантехника) и не позже 3 дней (по закону Управляющая Жилищная компания обязана это сделать). Указать номер и время и дата заявки из журнала (указан в пункте один).
3. В акте должна стоять печать ЖЭУ, иначе это не документ. И в случае если Вы обратитесь в суд, то этот акт не будет принят в качестве доказательства.
4. И не меньше трех лиц от ЖЭУ должны подписать АКТ и обследовать квартиру.
5. Важно указать в акте осмотра :
— названия осматриваемого помещения;
— площадь повреждения в метрах квадратных;
— поврежденные материалы и покрытия;
— описание протечки и следов протечек (менее 1 м кв.)
— укажите что вентиляция в Вашей квартире находится в рабочем состоянии (чтобы потом не сказали, что грибок и плесень, и вздутие полов возникло по причине неисправной вентиляции В Вашей квартире);
— обязательно осмотри сантехническое оборудование в Вашей квартире и напишите, что все в норме;
— если пострадала мебель или иные вещи, это также надо указать и описать (это тоже обязаны Вам возместить).
— укажите в выводах причину затопления квартиры и виновника затопления (можно указать адрес квартиры);
6. Не делать ремонт пока все не будет осмотрено и не будет проведен осмотр и оценка стоимости(смета) ремонта экспертом (эта оценка должен делать на основании акта осмотра).
7. Повторный акт осмотра(если необходимо) – примерно через две недели. Для того чтобы зафиксировать повреждения, которые возникают не сразу (вздутие полов, например, парке, плесень, грибок и т.д.)
8. Срок действия АКТА – 3 ГОДА, В ТЕЧЕНИИ ЭТОГО СРОКА ВЫ ИМЕЕТЕ ПРАВО ОБРАТИТСЯ В СУД ЗА ВОЗМЕЩЕНИЕМ УБЫТКОВ К ВИНОВНИКУ ПОТОПА.
Все это облегчит, Вам жизнь и нервы, если Вашу квартиру затопили.
Источник: Яндекс Дзен
Мы постараемся Вам помочь!
